Teilnahmebedingungen (PDF) herunterladen

Geltungsbereich & Verhältnis zu AGB
Diese Teilnahmebedingungen regeln Rechte und Pflichten zwischen der Group Austria – besser leben mit Bildung (im Folgenden „Group Austria“) und den Teilnehmer:innen an virtuellen Bildungsangeboten. Sie gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Group Austria. Bei Widersprüchen gehen zwingende gesetzliche Bestimmungen (insb. FAGG, KSchG, DSGVO) vor.

Kontakt & Anbieterangaben
Group Austria – Bildungsverein (ZVR 462401929)
Mariahilfer Straße 36, 1070 Wien, Österreich
Tel.: +43 1 944 02 18 • E-Mail: office@group-austria.at
Web: group-austria.at • trainingsakademie.at • web-seminar.at • trainingsakademie.online

1. Vertragsabschluss, Anmeldung, Teilnehmervoraussetzungen

1.1 Anmeldung erfolgt über Online-Buchungssystem, E-Mail oder schriftlich.
1.2 Mit der Anmeldung gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch schriftliche/elektronische Anmelde- bzw. Auftragsbestätigung der Group Austria zustande.
1.3 Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren, die die im jeweiligen Lehrgangsprofil genannten Zulassungsvoraussetzungen (z. B. Sprachkenntnisse, Qualifikationsnachweise, technische Ausstattung) erfüllen.
1.4 Group Austria kann Anmeldungen aus sachlichen Gründen ablehnen.

2. Rücktritts-/Widerrufsrechte (FAGG)

2.1 Bei Fernabsatzverträgen gilt ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss (§ 11 FAGG).
2.2 Der Rücktritt ist formfrei durch eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail) an die oben angegebene Kontaktadresse möglich.
2.3 Leistung vollständig bereitgestellt (z. B. vollständiger Onlinekurs oder sofortiger Plattformzugang) → Widerrufsrecht erlischt sofort nach Bereitstellung des digitalen Inhalts (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).
2.4 Zustimmungserklärung bei digitalen Bildungsangeboten:
„Ich stimme zu, dass die Group Austria – besser leben mit Bildung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt und mir nach Einzahlung der Lehrgangsgebühren den vollständigen Zugang zur Lernplattform freischaltet. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere, sobald mir der Zugang zu den vertraglich vereinbarten digitalen Inhalten bereitgestellt wurde.“

3. Preise & Zahlung

3.1 Lehrgangsgebühren sind Endpreise. Als gemeinnütziger Verein ist Group Austria gem. § 6 Abs 1 Z 11 lit. a UStG 1994 von der Umsatzsteuer befreit.
3.2 Rabatte/Förderungen werden transparent vor Vertragsabschluss ausgewiesen.
3.3 Fälligkeit: 14 Tage ab Vertragsabschluss; Raten nach Vereinbarung möglich.

4. Teilnahme, Anwesenheit, Mitwirkungspflichten

4.1 Mindestanwesenheit: 75 % der Unterrichtseinheiten (siehe Prüfungsordnung).
4.2 Versäumte oder nicht bestandene Kursteile können nachgeholt werden; eine einmalige Prüfungswiederholung ist kostenfrei.
4.3 Teilnehmer:innen beachten Hausordnung und Verhaltenskodex; bei Verstößen kann ein Ausschluss erfolgen.

5. Technische Voraussetzungen

Erforderlich: PC/Laptop, stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon, Lautsprecher/Headset. Software (z. B. Zoom, Moodle, Lernplattformen) liegt in Verantwortung der Teilnehmer:innen.

6. Datenschutz & Datensicherheit

Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und DSG. Drittlandübermittlungen nur bei geeigneten Garantien (Art. 44 ff DSGVO). Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (NIS-2-konform) schützen Systeme und Daten.

7. Einsatz von KI-Systemen

KI kann unterstützend eingesetzt werden; personenbezogene Daten werden nur auf Rechtsgrundlage verarbeitet. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen (Art. 22 DSGVO). Group Austria beachtet die EU-KI-Verordnung (AI Act), sobald sie verbindlich wird.

8. Urheberrecht

Lehrmaterialien, Aufzeichnungen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung nur für den persönlichen Gebrauch zulässig.

9. Streitbeilegung & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften der EU bleiben unberührt. Gerichtsstand: Wien (für Unternehmer:innen), ansonsten Wohnsitz der Verbraucher:innen. OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr. Group Austria nimmt nicht verpflichtend an alternativen Streitbeilegungsverfahren teil.

Prüfungsordnung (PDF) herunterladen

§ 1 Geltungsbereich
Diese Prüfungsordnung gilt für alle Prüfungen der Group Austria und ist Bestandteil der Teilnahmebedingungen.

§ 2 Zulassungsvoraussetzungen
Zulassung nur nach Erbringung aller erforderlichen Leistungen; Identitätsnachweis per amtlichem Ausweis erforderlich.

§ 3–§ 5 Durchführung & Bewertung
Prüfungen erfolgen schriftlich, mündlich oder praktisch; Bewertung nach objektiven Kriterien und Vier-Augen-Prinzip. Ergebnisse werden dokumentiert und mitgeteilt.

§ 6 Aufzeichnungen
Aufzeichnungen erfolgen DSGVO-konform gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und werden nach drei Jahren gelöscht.

§ 7–§ 10 Wiederholungen
Eine Wiederholung ist einmal kostenfrei möglich; weitere sind kostenpflichtig. Wiederholungen innerhalb eines Jahres.

§ 12–§ 15 Täuschung
Täuschung oder Ordnungsverstöße führen zum Nichtbestehen; bei gravierenden Fällen ist keine Wiederholung zulässig, außer bei nachweislich unbeabsichtigtem Verhalten (Ausnahmeentscheidung durch Prüfungsleitung).

Hinweis: Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15–17 DSGVO.